Términos de Servicio

Al crear una cuenta en Trono, operado por AI and Cloud Solutions, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar la plataforma.

• Toda cuenta nueva inicia con 14 días de prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta.
• Al finalizar la prueba, la cuenta requiere una suscripción activa (Starter, Pro o Enterprise) para seguir operando con normalidad.
• Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde el panel, según el crecimiento de tu negocio.

• El precio de tu plan se mantiene fijo mientras tu suscripción siga activa — si en el futuro ajustamos el precio de un plan, ese cambio solo aplica a cuentas nuevas o a quien elija ese plan a partir de ese momento. Tu precio no cambia mientras no dejes que tu suscripción expire o la canceles.
• Si tu suscripción expira o se cancela y decides volver más adelante, se te cobrará el precio vigente en ese momento, no el que tenías antes.
• Todos los precios se muestran en la moneda de tu país y no incluyen impuestos aplicables, cuando corresponda.

• No se otorgan reembolsos por periodos de suscripción ya iniciados si ya hiciste uso de alguno de los beneficios del plan (por ejemplo: creaste una barbería, invitaste a tu equipo, agendaste o cobraste citas, generaste reportes, etc.).
• Si tu cuenta nunca hizo uso real de la plataforma dentro del periodo de prueba o del primer ciclo pagado, puedes solicitar la cancelación y revisión de tu caso escribiendo a soporte desde Contacto.
• Los cargos ya procesados por la pasarela de pago no son reversibles automáticamente por cambio de opinión.

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel, con efecto al final del periodo ya pagado.
• Tus datos se conservan según nuestra política de retención por si decides reactivar tu cuenta más adelante.

• Eres responsable de la veracidad de la información que registras sobre tu negocio, equipo y clientes.
• No está permitido usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos, con notificación previa cuando sea razonablemente posible.

Los datos de los clientes finales que agendan citas en tu barbería son tu responsabilidad como Dueño del negocio. Trono actúa como encargado del tratamiento de esos datos — ver nuestra Política de Privacidad para más detalle.

Podemos actualizar estos Términos de Servicio para reflejar cambios en la plataforma o en la ley aplicable. Notificaremos cambios materiales con anticipación razonable por correo o dentro del panel.

Preguntas sobre estos términos: escríbenos desde nuestro formulario de contacto.